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Na Fagotel temos o compromisso de fornecer produtos de alta qualidade e excelente atendimento ao cliente. Esta Política de Vendas descreve informações importantes sobre pedidos personalizados, incluindo o processo de pedido, pagamento, envio e devoluções.

Encomendas personalizadas

Oferecemos pedidos personalizados para fornecer produtos à medida e adaptados às suas preferências. Esteja à procura de um produto exclusivo ou um item personalizado, estamos aqui para dar vida à sua visão.

Processo de encomendas

Para fazer uma encomenda personalizada, siga estas etapas:

  1. Envie sua solicitação: Entre em contacto connosco com detalhes sobre seu pedido personalizado, incluindo especificações, preferências de design e qualquer outra informação relevante.
  2. Cotação: Analisaremos sua solicitação e forneceremos uma cotação, incluindo preço, tempo estimado de produção e quaisquer detalhes adicionais.
  3. Confirmação: Após a aprovação do orçamento, solicitaremos a confirmação do pedido junto com todos os dados de pagamento necessários para prosseguir com a produção.
  4. Produção: Nossos artesãos qualificados começarão a elaborar seu pedido personalizado com precisão e cuidado, garantindo que atenda às suas especificações.
  5. Conclusão: Conclusão: Assim que seu pedido personalizado for concluído, iremos notificá-lo e providenciar o envio ou retirada de acordo com suas preferências.

Pagamento

O pagamento de encomendas personalizadas normalmente exige 50% adiantado a ser transferido para o IBAN de acordo com os termos especificados no orçamento.

Envio

Disponibilizamos envio para pedidos personalizados para a maioria dos locais do mundo. Os custos de envio e os prazos de entrega variam dependendo do tamanho, peso e destino do seu pedido. Iremos fornecer-lhe as opções de envio e custos associados no momento da confirmação da encomenda.

Devoluções e Reembolsos

Devido à natureza personalizada dos pedidos personalizados, devoluções e reembolsos geralmente não são aceitos, a menos que o produto apresente defeito ou não atenda às especificações acordadas. Se você encontrar algum problema com seu pedido personalizado, entre em contato conosco imediatamente e trabalharemos com você para encontrar uma solução satisfatória.

Política de cancelamento

Após o início da produção do seu pedido personalizado, o cancelamento poderá não ser possível. No entanto, se precisar fazer alterações ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível e faremos o possível para atender a sua solicitação.

Contate-nos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade, entre em contacto connosco pelo e-mail em: comercial@fagotel.com

Obrigado por visitar fagotel.com e nos confiar a sua informação. Estamos empenhados em manter a sua privacidade e fornecer uma experiência online segura.

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